مكتب الدعم الفني

التعريف

وحدة داخلية أو لدى المورد تتولى استقبال طلبات الدعم وتوجيه الفرق الفنية وتوثيق الحلول وتتبع مؤشرات الأداء.

مصطلحات ذات صلة